一、关于公司目标

1、无论是公司经营目标还是个人的绩效目标,必须要具备挑战性,没有挑战性的经营和绩效目标不能称之为目标。触手可及的目标不仅无法激起员工的进取心,反而会鼓励懒惰,更要命的是会葬送公司前程,毕竟这个世界没有唾手可得的成功。

2、目标既需要顾及当前,更需要顾及长远,必须有前瞻性,信息技术与金融服务领域不仅仅行业竞争激烈,更重要的是这些行业常常发生激烈的突破性变革,如果只顾眼前、循规蹈矩,不求变革,不求大的进步,一旦突破性变化出现,则很快淘汰,没有生存的机会。

3、我们中短期的目标是:以信用评估及投资分析产品为基础,逐步扩充客户线和产品线,在积累足够客户和产品需求的前提下,3-5年内开始依托专业能力、大数据、云平台,建立专业的信用风险分析与跟踪管理团队,依靠大规模的IT基础设施及专业化团队提供线上线下的信用分析相关服务,形成专业领域内的集约化、专业化的“As Service”供应商。

4、从长期而言,我们的目标是:以IBM等全球领先的信息系统服务商为参照,依靠“专业化咨询解决方案”+“领先的系统应用平台” 逐步将上述商业模式切入至保险、证券、医疗、制造等领域,完成行业扩张,最终成为综合性的咨询及信息化系统服务商,以及多元化的“As Service”供应商

二、关于时间安排

5、我们鼓励员工能够自主安排时间,但不是随意安排时间,而是必须以公司利益最大化为前提去安排时间,按照google的说法是“to spend 20% of their time working on what they think will most benefit Google”。但问题的关键是,首先,什么叫做“利益最大化”,时间上的短期、中期、还是长期利益的最大化?其次,是什么利益,最终是否应该以转换为经济的或者功利性的、可评估的利润?再次,如果可以明确为经济性的、功利性利润,那这种利润该如何评估和评判?最后,最根本的是,如何从根本上建立可行、可说明的标准或者范例,可以让员工可以跟随?我们要以全球先进企业为标杆摸索建立自己独特的企业文化,通过不断的尝试,形成典型案例反复宣导并辅以必要的奖惩机制,以确保这种未来的、不可完全量化的、必然带有主观性的,甚至必须Case by Case 确认的自主性时间安排,形成一致的认同或评判标准。

6、公司层面只会把握大的战略和方向,具体的工作和绩效目标需要每一位员工自行根据公司的战略方向以公司利益最大化为目标去自觉拟定,自觉地去安排好自己的重点工作和日常工作,形成自下而上的合力,而非自上而下的传导。如果一个公司形成一种员工的工作都需要上级来安排和督促的文化,这是最可怕的、快要倒闭的文化,意味着员工都不知自己要干什么好。施久绝不允许这种文化的存在。

三、关于员工福利

7、提供员工福利的目的是什么?就目的而言,从纯经济学的角度看,应该归咎于成本收益,对公司而言,一定要付出的福利小于获得的收益才能算获得了利益,但对于高技术人才而言,这种利益绝对不能简单地是“提高效率和节省时间”,如果这么低级,只会增加反感,起到获得芝麻丢了西瓜的效果。换而言之,提供福利的根本目的应该减轻员工压力和后顾之忧,提高员工愉悦度,让员工有通过工作表现自我、发挥才干,乃至创造性地发挥才干的空间和环境。

8、应该如何做呢?首先,提供温馨的、没有压力的环境,这就意味着从就餐到工作环境的设计都需要仔细考虑。其次,即使是为员工提供额外的服务也必须确保其不至于被不必要的杂务烦心,比如提供洗衣服务,不提供则已,提供就要从取衣服到送衣服,考虑周全,不要让人烦,就餐服务也一样,不提供则已,提供就要在细节上做好,比如等待时间、菜品等,员工的感受一定要高于成本。再次,福利要帮员工解决问题,比如合理的保险,合理的陪伴家庭的时间,组织旅游、拓展、内部活动不能让员工感觉有压力,花了钱还要来员工埋怨的事情绝对不做。最后一点,要通过必要的宣传和适当的互动,让员工有表现自己和发挥创造性的机会,以愉悦、自觉的心情去完成甚至突破自己的绩效目标的同时实现自我成长。

四、关于公司管理理念

9、公司基本理念是诚信,透明、平等、进取。公司尽可能确保公司的经营目标、规划、绩效目标、绩效考核和管理等均透明,确保员工讲求诚信、在业务上能够公平竞争,激励员工进取。平等的根本在于作为一个成长性公司,不允许管理层独裁,利用自身职位压制员工在业务中的意见,确保员工在业务讨论中能够畅所欲言。进取是必不可少的,没有进取的文化,就不要去搞公司,勉强取得一点短期成绩,迟早也会被市场淘汰。

10、在管理上鼓励每一位员工依靠“优秀的产品与服务”获取绩效,杜绝非法、非规手段获取绩效,强力惩治失信、贪腐行为,维护公平正义。

11、人员招聘的基本原则是宁缺勿滥,找适合的人,虽然对销售和项目人员的要求不一样,但一些基本的东西是一样的,即:诚信、勤奋、有专业素养、有想法、有责任心、自律等等。

12、激励的基本原则是相容、适度。相容是要确保激励的方向与公司的业务发展导向、价值取向一致、员工利益与公司利益趋同,不同员工之间的利益相容。适度的意思是,激励要与公司实力、项目性质等相适应,做到权利与责任义务平衡、风险与收益匹配、付出与收获对等。

13、公司秉承“财散人聚”的原则,尽可能激励优秀员工,薪酬福利一定是向核心员工、有价值的员工倾斜,采用赛马机制。有价值的优秀员工,以优势薪酬+股权激励稳定住,有价值的普通员工采用市场类同的薪酬福利,逐步分化,即能够转化为优秀员工的采取措施长期稳定住,经过培养仍不能转换为优秀的但仍有价值、并且符合公司人才政策的不淘汰,逐步丧失价值或不符合公司人才需要的坚决淘汰。

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